IL NOSTRO IMPEGNO PER UN SOGGIORNO SERENO E SICURO

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I protocolli di sicurezza sono operativi in ogni ambiente per garantire la protezione di ospiti e staff
 
Standard Generali di Pulizia e Sanificazione:
 
Hall e altri ambienti comuni:
 
Aerazione frequente di tutti gli ambienti.
 
Una sanificazione completa con disinfettanti registrati presso il Ministero della Salute come Presidio Medico Chirurgico.
 
L’attuazione di un programma  che assicura che la pulizia e la sanificazione, come da Standard Generali di Pulizia e Sanificazione, si svolgono regolarmente e più frequentemente in base al numero di ospiti, personale e fornitori presenti in hotel.
 
Assicuriamo agli ospiti il distanziamento sociale utilizzando adesivi a terra o altra segnaletica per aiutare i nostri ospiti a mantenere la distanza precauzionale di almeno 1 metro.  Parafiati in plexiglass  sul banco del ricevimento e buffet delle colazioni.  Check-in alternativo a quello cartaceo grazie alla possibilità del  web check-in
 
Servizio ristorazione:
 
Presenza di distributori di bevande calde e fredde a disposizione dei nostri ospiti che vengono puliti e sanificati più volte e sempre dopo ogni servizio.
 
Piatti e posate vengono lavati e disinfettati in lavastoviglie, a temperatura di almeno 60° , insieme ad altri oggetti che non sono stati utilizzati se c’è la possibilità che siano stati toccati, sia dagli ospiti sia dal personale o comunque esposti al contagio. Tovaglie e tovaglioli vengono lavati con i detergenti specifici favorendo cicli di lavaggio a temperature alte,  con l’aggiunta di disinfettanti.
 
Il Buffet della sala ristorante, se presente, è servito da staff dedicato che indossa mascherina e che procede ad una frequente igiene delle mani con prodotti igienizzanti.
 
Ascensore:
 
I pavimenti e le pareti dell'ascensore vengono lavati e sanificati almeno due volte al giorno con ripassi più frequenti in base all’afflusso dei nostri clienti.  L’accesso  è consentito alle singole persone o nuclei familiari (intesi come persone che condividono la stessa camera). Invitiamo i nostri ospiti all’uso del gel disinfettante all’ingresso e all'uscita dall'ascensore.
 
Bagni Comuni:
 
I  bagni comuni vengono lavati e sanificati almeno tre volte al giorno, con ripassi più frequenti, laddove necessari, in base all’ afflusso dei nostri ospiti.
Invitiamo tutti i nostri ospiti all’ utilizzo del gel disinfettante all’ingresso e all’uscita e al rispetto della regola del distanziamento sociale.
 
Piscina:
 
E' possibile l'utilizzo della piscina ad ingresso contingentato.
Prima dell’apertura della vasca controlliamo l’idoneità dell’acqua alla balneazione a seguito dell’effettuazione delle consuete analisi di tipo chimico e microbiologico 
Le attrezzature ad alto contatto (sdraio, sedie, lettini) vengono pulite e sanificate ad ogni cambio di persona o nucleo famigliare.
Per garantire una maggiore sicurezza, al momento spogliatoi e bagni della piscina non sono utilizzabili.  Si può usufruire della doccia esterna.
 
Camere:
 
Per l'igene delle camere abbiamo eliminato il materiale cartaceo non strettamente necessario come quello all'interno degli armadi.
Per le camere in cui si soggiorna più di una notte provvediamo quotidianamente alla pulizia accurata di tutte le superfici, con particolare attenzione a quelle dimaggior contatto e alla sanificazione.
A fine  soggiorno, nelle camere che vengono lasciate dai nostri ospiti, prevediamo la pulizia e la sanificazione di tutte le superfici con particolare attenzione a quelle di maggior contatto
 
Cancellation Policy:
 
 In caso la prenotazione venga disdetta , la caparra verrà trattenuta ma potrà essere usata nel corso della stagione per altre date oppure per un altro soggiorno nella stagione 2022 - per provati problemi legati all' emergenza COVID 19  la caparra verrà sempre rimborsata. La cifra a titolo di caparra da inviare a mezzo bonifico bancario è di € 100,00 per ogni stanza prenotata. 
 
Viale Oberdan, 13/15 - 47838 Riccione - Tel. +39 0541/600662 Fax +39 0541/605188
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